İngilizce Telekonferans Görüşmelerinde Gerekli İfadeler
Executive English Coaching’de bize danışan yöneticilerin sıklıkla dile getirdikleri konulardan biri ekiplerinin İngilizce telekonferans görüşmelerinde doğru profesyonel ifadeleri kullanmadıklarıdır. Bu tecrübeden yola çıkarak, hangi sektörde veya görevde olursanız olun, telekonferans görüşmelerinde ihtiyacınız olacak belli başlı ifadeleri bu yazıda bulabilirsiniz.
Başlamadan Önce:
Telekonferans görüşmelerine bağlanmak gitgide zorlaşıyor. Çoğu zaman görüşmeye bağlanmadan önce, canlı bir kişi ile değil bir makine ile görüşüyoruz. Anadiliniz İngilizce olsa bile bu makine sesini anlamak zor olabiliyor. Görüşmeye bağlandıktan sonra ise uzaklık, çevredeki sesler ve bağlantı kalitesinden ötürü karşı tarafı anlamakta güçlük yaşanıyor. Ne de olsa konuşan kişinin mimiklerini, ağız hareketlerini ve vücut dilini göremiyoruz. Görüşmeyi zorlaştıran bu şartlardan en az şekilde etkilenmeniz için telekonferans görüşmelerine başlamadan hatırlatmak istediğimiz bazı ipuçları var:
- Gülümseyin. Araştırmalara göre neşeli ve olumlu bir tavır takındığınızda görüşme esnasında sesiniz daha iyi çıkıyor ve anlaşılması kolaylaşıyor.
- Odaklanın. Görüştüğünüz kişinin sizi görememesinden faydalanarak görüşme esnasında yemek yemeyin veya sakız çiğnemeyin. Telefonunuz veya laptopunuz ile ilgilenmeyin. Telekonferans görüşmesine pür dikkat odaklanın. Zaten anlaması zor bir görüşmeyi daha da zorlaştırmayın.
- Ses Çıkarın. Sesinize önem verin çünkü karşı tarafın hakkınızda fikir edinebileceği tek unsur sesiniz. Konuşurken ağzınızı kapamayın; aksine ağzınızı açarak, gevelemeden, mırıldanmadan konuşun. Tane tane, anlaşılır ve istekli bir ses ile konuşun.
Aşağıda farklı durumlarda kullanacağınız İngilizce ifadeleri sizin için sıralıyoruz.
Görüşmeye Bağlandığınızda:
- EEC is on the line.
- I’m Mark from EEC.
- This is Mark in Istanbul speaking. Good day to all.
- Mark here. Can everybody hear me OK?
Görüşmeye Siz Liderlik Ediyorsanız:
- Thank you for joining the call today.
- Are we all on?
- Can we go around and make sure everyone is on the line?
- Let’s start by taking the roll call.
- Is anyone having problems with the sound quality?
- The reason for this meeting is to…
Bağlantıda Sorun Yaşadığınızda:
- I think there is a technical problem with the connection.
- I am afraid I can’t hear you well. Can you please speak up?
- You are breaking up.
- The reception is terrible. It’s difficult to understand you.
- We can’t hear you well. Can you check the connection on your end?
- There is a problem with the line. Can we all hang up and dial in again, please?
- I can’t hear a thing. Let me call you back.
Bağlantı Koptuktan Sonra Yeniden Bağlandığınızda:
- Mark is here. I’m back on the line again.
- Mark again. Sorry I got cut off.
Karşı Tarafı Anlamadığınızda:
- Sorry, who is speaking?
- Pardon me for interrupting, but did you say …?
- I am afraid I didn’t catch that. Would you mind repeating?
- Did you mean …?
- To be sure, I understand (repeat what you have heard)….
- I am not sure I follow you. Could you please repeat that?
- We have a difficult time understanding here. Can you speak more slowly, please?
Karşı Taraf Sizi Anlamadığında:
- Feel free to interrupt me anytime if you want me to repeat something.
- Sometimes my accent is difficult to understand. Please let me know if you would like me to repeat something.
- Perhaps I can rephrase that.
- I might have spoken too quickly; let me repeat that.
- In other words, (repeat what you have said) ….
Tebrikler! Artık, başarılı bir telekonferans görüşmesi için gerekli temel bilgilere sahipsiniz. Sıra bunu pratiğe dökmekte.
*Executive English Coaching’in iş hayatında güçlü İngilizce iletişim konusunda size nasıl destek olacağını öğrenmek için kayıt formunu doldurabilirsiniz.
“Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu gereğince referans gösterilmeden yayınlanamaz”